Perguntas Frequentes

Pelo fato da Blymp operar no sistema on-demand, você poderá optar por desativar os avisos sobre os limites de transferência (bandwidth) e espaço em disco (quota/disk space) enviados à você. Assim não sendo incomodado em seu e-mail com questões técnicas que a Blymp já estará tomando conta.

Quando sua conta atinge os limites estabelecidos para transferência ou espaço em disco, nosso servidor automaticamente envia um e-mail para você e para a Blymp com um aviso de alerta. No entanto, como a Blymp está operando no sistema on-demand você não precisa se preocupar em fazer um upgrade de plano, pois a Blymp irá liberar mais recursos conforme estabelecido nas condições de nosso sistema on-demand.

A Blymp constantemente monitora os limites de cada conta, procurando manter sempre um limite seguro para que seu site sempre esteja no ar. Porém em algumas ocasiões seu site poderá sofrer uma alta demanda de visitas e um fluxo de dados acima do normal. Neste caso os recursos extras serão liberados o mais breve possível após o recebimento do alerta. Você também poderá nos enviar um ticket de suporte solicitando urgência e imediata ação, que nosso departamento de suporte irá atender a sua solicitação.

Para desligar estes avisos enviados ao seu e-mail, você deverá seguir os seguintes passos:

1 - Acesse o seu Painel de Controle (cPanel) em www.dominio.com.br/painel (entre com seu login e senha).

2 - Localize a sessão "Preferências", e em seguida clique em "Atualizar informações de contato".

3 - Desmarque as seguintes opções:

• Enviar notificações para seu e-mail de contato quando você atingir seu limite de uso de espaço em disco.
• Enviar notificações para seu e-mail de contato quando você atingir seu limite de uso de banda.

4 - Clique em "Salvar" para gravar suas opções.

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